Дата: 1.12.2024 г.
Договор-оферта
на оказание информационно-консультационных услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Саламовой Лейлы Мехман Кызы, ИНН 78163726910, ОГРНИП 323784700037079, в лице директора Саламовой Лейлы Мехман Кызы (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте https://sssalamova.ru/
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанными на Сайте Исполнителя сайте https://sssalamova.ru/
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком действий, предусмотренных п.3.2 настоящего Договора.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора. Совершение полной оплаты (по выбранной Заказчиком системе оплаты) стоимости услуги, в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор на изложенных в настоящем договоре условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы платформы, на которой проводится услуга, представленный на сайте https://sssalamova.ru .
2.3. Исполнитель — ИП Саламова Лейла Мехман Кызы, зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющая реализацию услуг по дополнительному образованию с помощью сети Интернет.
2.4. Заказчик — лицо, заключившее с Исполнителем Договор на предложенных условиях, на возмездное оказание Исполнителем онлайн услуг по консультации в форме записанных видеолекций в сети Интернет через представление социального доступа, курс состоит из пяти видеолекций.
2.5. Услуга — предоставление на возмездной основе информационно-консультационных услуг в форме аудио-видео-записей, текстовых материалов, вебинаров (и/или предоставление их записей). Полное описание проектов и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя
2.6. Сайт — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https://sssalamova.ru/ .
2.7. Доступ — право Заказчика просматривать, знакомится и иным образом пользоваться онлайн — курсом Исполнителя. Данное право Заказчика оплачивается в соответствии с выбором тарифа и способом оплаты на сайте https://sssalamova.ru/ .
2.11. Результаты интеллектуальной деятельности — охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, таблицы, блок — схемы, и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
2.12. Стоимость услуги (цена договора) — стоимость услуг, включающая в себя: стоимость прав на результаты интеллектуальной деятельности (раздаточные материалы, доступ к видеоматериалам), а также стоимость сопутствующих услуг по администрированию Заказчика.
2.13. Тариф — утвержденная Исполнителем стоимость соответствующего пакета услуг. Сведения о тарифах размещены на сайте https://sssalamova.ru/ .
2.14. Мессенджер — программа, для мгновенного обмена фото- видео-текстовыми сообщениями, которая поддерживает передачу файлов.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг «Мастеринг прогревов» в форме записанных видеолекций по сети Интернет через предоставление социального доступа (далее услуга), в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.2. Услуга — 5 записанных видеолекций, персональных консультаций, направленных на передачу умений навыков и теоретических знаний.
3.3. Стоимость, перечень, содержание, сроки, место и порядок оказания Услуг указаны на сайте Исполнителя https://sssalamova.ru/ (далее — Сайт).
3.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e- mail, на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
3.5. Услуга состоит из занятий соответствующих определенным темам/разделам.
3.6. Услуга считается оказанной надлежащим образом, и принятой Заказчиком, если в течении двух дней с момента получения Заказчиком доступа, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг, путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
3.7. Услуга оказывается одновременно нескольким Заказчикам. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг.
3.8. Предоставленная Исполнителем услуга расположена на Сайте https://sssalamova.school.
3.9. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте, указанных в п.2.1 настоящей Оферты.
4. Акцепт оферты. Условия оплаты.
4.1. Надлежащий акцепт настоящей Оферты влечет за собой заключение между Заказчиком и Исполнителем договора возмездного оказания информационно-консультативных услуг.
4.2. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст.438 ГК РФ считается осуществление Заказчиком в совокупности нижеперечисленных действий:
4.2.1. Оплата стоимости курса на сайте https://sssalamova.ru/
1) фамилия
2) имя
3) контактный адрес электронной почты
4) контактный номер телефона
После заполнения обязательных полей для подачи заявки, лицо, желающее получить услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем нажатия соответствующей кнопки на сайте https://sssalamova.ru/
Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив следующей графы:
— я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и подтверждаю согласие с условиями Оферты
4.2.2. Полная оплата стоимости пакета услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты в размере выбранного им тарифа, размещенного на сайте https://sssalamova.ru/
4.3. С момента совершения действий, предусмотренных пунктом 4.2. Договора, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов варификации, в том числе заполнение лицом заявки на сайте https://sssalamova.ru/, внесения оплаты полной или частичной стоимости пакета услуг Исполнителя, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при варификации и акцепте Оферты.
4.3.1. Стоимость пакета услуг для Заказчика, совершившего все действия, предусмотренные пунктом 4.2 является зафиксированной на весь период обучения, при условии если Заказчик осваивает выбранный им курс в текущем потоке. В случае если Заказчик прерывает обучение полностью или частично, и переносит его на другое время, Исполнитель вправе изменить стоимость курса (его оставшейся части), в соответствии со стоимостью данных услуг в действующем периоде.
4.4. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки, электронного письма со ссылкой на реквизиты и способы оплаты Услуг.
4.5. Оплата стоимости услуг возможна следующими способами:
4.5.1. Внесение полной стоимости пакета услуг посредством заполнения заявки и проведения оплаты с использованием платежных систем на сайте https://sssalamova.ru/
4.6. Цены указаны в валюте Российской Федерации. Оплата стоимости услуг осуществляется безналичным расчетом.
4.7. Стоимость услуг не включает комиссию, взымаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
4.8. В целях настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.9. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным.
4.10. Совершая акцепт настоящей Оферты Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: имя, фамилия, отчество, возраст, пол, дата рождения, контактный номер телефона, адрес электронной почты, род занятий, образование, профессия, анкетные данные. Заказчик извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту Исполнителя.
4.11. Исполнитель освобожден от НДС в оферте с 01.01.2025 г.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком, и выдаче доступа к услуге в личном кабинете Платформы, предоставить Заказчику всю необходимую информацию об услуге на Сайте Исполнителя.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять расписание услуги, дату, время и место проведения и иные условия предоставления услуг. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя либо Платформе и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об услуге до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
5.3.2. При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию, указанную в п. 4.2.1. Договора.
5.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и актуальная стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
5.3.4. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение доступа к услуге третьему лицу, и сообщить данные нового Заказчика, указанные в п. 4.2.1. настоящего Договора, не позднее 24 часов после оплаты.
В случае передачи права на получение доступа к услуге третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора, условия конфиденциальности и Политики в отношении обработки персональных данных.
5.3.5. Не допускать третьих лиц к использованию доступного Заказчику услуги. В случае обнаружения Исполнителем факта использования услуги Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченной услуге без возврата ранее оплаченных денежных средств.
5.3.6. Соблюдать исключительные и личные неимущественные права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности.
5.3.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail Исполнителя.
5.3.8. Выполнять все правила участия в услуге, отраженные в настоящем Договоре, озвученные Исполнителем во время проведения онлайн-курса и иным способом ставшие известными Заказчику.
5.3.9. Соблюдать на Платформе и в чате порядок, дисциплину и общепринятые нормы поведения как при регистрации, так и при проведении услуги, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу предоставления услуги. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право приостановить доступ Заказчика к услуге и/или удалить Заказчика с Платформы, на которой проводится услуга, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за услугу, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
5.3.10. Заказчик обязан соблюдать правила и механику использования Платформы, предусмотренные в личном кабинете Платформы.
6. Ответственность сторон
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг, то Услуга считается оказанной надлежащим качеством и в срок.
6.5. В случае нарушения Заказчиком исключительных и личных неимущественных прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, указанных в настоящем Договоре, Исполнитель имеет право:
— на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
— на взыскание с Заказчика штрафа в размере 200 000 (двухсот тысяч) рублей.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
7. Разрешение споров
7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 15 (пятнадцать) календарных дней.
7.2. В случае не достижения согласия между Сторонами спор передается в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Срок действия договора и порядок его изменения и расторжения
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента выполнения обязательств Сторонами.
8.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.
8.3. Заказчик вправе заявить о возврате денежных средств, оформив заявление о возврате денежных средств и направить его на электронную почту Исполнителя.
8.4. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенному Тарифу в любое время с начала предоставления Услуг, и/или момента предоставления доступа к обучающей Платформе Исполнителя и материалам Исполнителя, которые передаются Заказчику в рамках настоящего Договора.
8.5. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при этом возврату подлежат средства только в части не оказанных Заказчику услуг.
8.6. Суммы, удерживаемые Исполнителем от общего размера уплачиваемой Заказчиком стоимости оказания услуг по настоящему Договору, рассматриваются сторонами как суммы фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных услуг, оплата которых предусмотрена ст.ст. 781, 782 ГК РФ.
8.7. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты Исполнителя.
8.8. Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств должны содержать следующую информацию:
• наименование адресата и данные заявителя;
• сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;
• причины, побудившие отказаться от договора;
• реквизиты для перевода денежных средств;
• приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств;
• дата, подпись и расшифровка.
8.9. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
8.10. При досрочном расторжении Договора после получения Заказчиком доступа к Услугам и обучающим материалам, Заказчику возвращается часть оплаты, за вычетом: оплаты за фактически оказанные Услуги до даты расторжения Договора, комиссии сервиса платежей и фактических расходов Исполнителя.
8.11. Кроме того, к фактическим затратам Исполнителя относятся и учитываются при расчете дополнительно — расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
— стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения пакета Услуг),
— комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на уроках, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
8.12. Если Заказчик приобрел Тариф со скидкой, то при получении Исполнителем заявления о возврате от Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства в соответствии с условиями настоящего Договора и за минусом размера предоставленной Заказчику скидки на момент покупки Услуги.
8.13. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.14. Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 20 (Двадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате Исполнителем.
8.15. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
8.16. В случае, если услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.
9. Результат интеллектуальной деятельности
9.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления услуги, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения обучения, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
9.2. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись услуги возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы услуги Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций услуги, а также фиксировать содержание такой услуги полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанной услуги без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. Конфидециальная информация. Персональные данные заказчика.
10.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее — «конфиденциальная информация») при условии, что:
— такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
— к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
— обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
10.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
10.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на Сайте Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.
11. Прочие условия
11.1. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12. Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Саламова Лейла Мехман Кызы
ИНН 7811637526940
ОГРНИП 323784700037079
ОКВЭД 85.41.9, дополнительные 47.91.2, 63.99.1, 70.22, 73.11, 73.12, 82.99, 96.09
Адрес регистрации: 125635, г. Москва, ул. Базовская, л.15, к.8, кв.169
e-mail salamova.leyla@yandex.ru
Телефон +79685203337
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК 044525104
р/счет 40802910301500474381
кор/счет 30101810745374525104